Legal noticeMentions légales
Last updated: 4 August 2026Dernière mise à jour : 4 août 2026
1. Site publisher1. Éditeur du site
The website klipa.studio and the KLIPA service are published by:Le site klipa.studio et le service KLIPA sont édités par :
CONSILIO, a simplified single-shareholder joint-stock company (SASU), société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Registered officeSiège social : 10 rue des Pliettes, 63400 Chamalières, France
Share capitalCapital social : 230 530 €
SIREN : 848 259 644 — RCS : Clermont-Ferrand
Intra-EU VAT numberN° TVA intracommunautaire : FR46 848 259 644
E-mail : hello@klipa.studio
Publication director: Jean-Christophe BLONDET, President of CONSILIO.Directeur de la publication : Jean-Christophe BLONDET, Président de CONSILIO.
2. Hosting2. Hébergement
The site is hosted by:Le site est hébergé par :
OVH SAS, a simplified joint-stock company with share capital of €50,000,000, registered with the Lille Métropole Trade Register under number 424 761 419., société par actions simplifiée au capital social de 50 000 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419.
Registered officeSiège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
PhoneTéléphone : 1007 — www.ovhcloud.com
The KLIPA service data is hosted on infrastructure located in France.Les données du service KLIPA sont hébergées sur des infrastructures situées en France.
3. Intellectual property3. Propriété intellectuelle
All elements making up the klipa.studio site and the KLIPA service (the KLIPA trademark, logo, texts, visuals, videos produced, interface, architecture, databases, source code) are the exclusive property of CONSILIO or used under licence. Any reproduction, representation, adaptation, modification or exploitation, in whole or in part, by any means whatsoever, without the prior written authorisation of CONSILIO, is prohibited and constitutes infringement punishable under articles L.335-2 et seq. of the French Intellectual Property Code.L'ensemble des éléments composant le site klipa.studio et le service KLIPA (marque KLIPA, logo, textes, visuels, vidéos produites, interface, architecture, bases de données, code source) est la propriété exclusive de CONSILIO ou fait l'objet d'une autorisation d'usage. Toute reproduction, représentation, adaptation, modification ou exploitation, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de CONSILIO, est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Third-party trademarks, logos and product names (brands cited as collaborations or distribution channels) remain the property of their respective holders. Their mention is strictly informative and does not imply any partnership, sponsorship or affiliation, unless expressly stated otherwise.Les marques, logos et noms de produits de tiers (marques citées comme collaborations ou canaux de diffusion) demeurent la propriété de leurs détenteurs respectifs. Leur mention a une finalité strictement informative et n'implique aucun partenariat, parrainage ni affiliation, sauf indication contraire expresse.
4. Liability4. Responsabilité
CONSILIO strives to ensure the accuracy and updating of the information published on the site, without being able to guarantee its completeness or the total absence of errors. Product information (features, prices, descriptions) is provided for information purposes and may change. CONSILIO cannot be held liable for any direct or indirect damage resulting from access to or use of the site.CONSILIO s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site, sans pouvoir en garantir l'exhaustivité ni l'absence totale d'erreurs. Les informations relatives au produit (fonctionnalités, tarifs, descriptions) sont fournies à titre indicatif et susceptibles d'évoluer. CONSILIO ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au site ou de son utilisation.
5. Hyperlinks5. Liens hypertextes
The site may contain links to third-party sites. CONSILIO exercises no control over these sites and disclaims any responsibility for their content or privacy practices.Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. CONSILIO n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques de confidentialité.
6. Content reporting6. Signalement de contenu
Any content likely to infringe the rights of a third party may be reported to hello@klipa.studio. CONSILIO undertakes to review reports as soon as possible.Tout contenu susceptible de porter atteinte aux droits d'un tiers peut être signalé à hello@klipa.studio. CONSILIO s'engage à examiner les signalements dans les meilleurs délais.
7. Applicable law7. Droit applicable
This legal notice is governed by French law. Any dispute relating to its interpretation or execution falls within the jurisdiction of the French courts.Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.
Privacy & data protection policyPolitique de confidentialité et de protection des données
Last updated: 4 August 2026Dernière mise à jour : 4 août 2026
CONSILIO, publisher of the KLIPA service, attaches fundamental importance to the protection of personal data. This policy transparently describes what data is processed, for what purposes, on what legal bases, with what security guarantees, and what your rights are. It complies with the General Data Protection Regulation (GDPR – EU Regulation 2016/679) and French Law No. 78-17 of 6 January 1978 (“Informatique et Libertés”).CONSILIO, éditeur du service KLIPA, accorde une importance fondamentale à la protection des données personnelles. La présente politique décrit, de manière transparente, quelles données sont traitées, pour quelles finalités, sur quelles bases légales, avec quelles garanties de sécurité, et quels sont vos droits. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés ».
1. Data controller1. Responsable du traitement
The data controller is CONSILIO (SASU), 10 rue des Pliettes, 63400 Chamalières. For any question or request regarding your data: hello@klipa.studio.Le responsable du traitement est CONSILIO (SASU), 10 rue des Pliettes, 63400 Chamalières. Pour toute question ou demande relative à vos données : hello@klipa.studio.
2. Data collected2. Données collectées
a) Contact and account data: title, surname, first name, e-mail address, company name, role, phone number, login credentials.a) Données de contact et de compte : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, fonction, numéro de téléphone, identifiants de connexion.
b) Free concept / booking request data: information entered in the forms (brand, product, need expressed).b) Données de demande de concept gratuit / de rendez-vous : informations renseignées dans les formulaires (marque, produit, besoin exprimé).
c) Product photos and content you provide: the photos of your products you send us so that your character can wear them and we can produce the content published on her accounts. These contents are processed solely to deliver the service.c) Photos et contenus produit que vous fournissez : les photos de vos articles que vous nous transmettez pour que votre personnage les porte et que nous produisions les contenus publiés sur ses comptes. Ces contenus sont traités uniquement pour l'exécution du service.
d) Billing and payment data: company name, billing address, subscription/order history. Payments are processed by Stripe; CONSILIO neither collects nor stores card numbers, which are handled directly by the provider in a PCI-DSS certified environment.d) Données de facturation et de paiement : raison sociale, adresse de facturation, historique de commande/abonnement. Les paiements sont traités par Stripe ; CONSILIO ne collecte ni ne stocke les numéros de carte bancaire, traités directement par le prestataire dans un environnement certifié PCI-DSS.
e) Usage and browsing data: pages viewed, usage events, technical data (device type, browser), collected via audience-measurement tools, subject to your consent.e) Données d'usage et de navigation : pages consultées, événements d'usage, données techniques (type d'appareil, navigateur), collectées via des outils de mesure d'audience, sous réserve de votre consentement.
3. Recipients and sub-processors3. Destinataires et sous-traitants
Your data is intended for authorised CONSILIO staff and its technical sub-processors, selected for their security guarantees and bound by contractual commitments compliant with article 28 of the GDPR, notably: OVH (data hosting in France); Stripe (secure payment processing, PCI-DSS certified); technical providers strictly necessary to run the service (infrastructure, AI/video processing). Your data is never sold or rented to third parties for commercial purposes.Vos données sont destinées aux services habilités de CONSILIO et à ses sous-traitants techniques, sélectionnés pour leurs garanties de sécurité et liés par des engagements contractuels conformes à l'article 28 du RGPD, notamment : OVH (hébergement des données en France) ; Stripe (traitement sécurisé des paiements, certifié PCI-DSS) ; les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (infrastructure, traitement IA/vidéo). Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
4. Transfers outside the EU4. Transferts hors Union européenne
Service data hosting is carried out in France. Some technical sub-processors may however carry out processing involving a transfer outside the European Union. In such cases, these transfers are governed by appropriate safeguards within the meaning of articles 44 et seq. of the GDPR: standard contractual clauses adopted by the European Commission, adequacy decision, or equivalent mechanisms. You can obtain a copy of these safeguards by writing to hello@klipa.studio.L'hébergement des données du service est réalisé en France. Certains sous-traitants techniques peuvent toutefois opérer des traitements impliquant un transfert hors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD : clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, décision d'adéquation, ou mécanismes équivalents. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à hello@klipa.studio.
5. Retention periods5. Durées de conservation
Prospects / trial or demo requests: up to 3 years from the last contact. Customer data: for the entire duration of the contractual relationship. Product photos and content provided: for the duration of the subscription and up to twelve months after it ends, so that content production can continue; deleted or anonymised afterwards, unless a legal retention obligation applies. Accounting records and invoices: up to 10 years, in accordance with legal obligations. Cookies/trackers: 13 months maximum for trackers placed with consent. Upon expiry of these periods, data is irreversibly deleted or anonymised.Prospects / demandes d'essai ou de démo : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact. Données de client : pendant toute la durée de la relation contractuelle. Photos et contenus produit fournis : pendant toute la durée de l'abonnement et jusqu'à douze mois après sa résiliation, afin de permettre la production continue des contenus ; supprimés ou anonymisés ensuite, sauf obligation légale de conservation. Pièces comptables et factures : jusqu'à 10 ans, conformément aux obligations légales. Traceurs / cookies : 13 mois maximum pour les traceurs déposés avec consentement. À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Data security6. Sécurité des données
CONSILIO implements appropriate technical and organisational measures, within the meaning of article 32 of the GDPR, to guarantee a level of security appropriate to the risk: sovereign hosting in France (OVH); encryption of data in transit (TLS) and of sensitive data at rest; role-based access control and least-privilege principle; regular backups and business continuity; sub-processors selected for their security guarantees and bound by confidentiality obligations. In the event of a personal data breach likely to create a risk to the rights and freedoms of individuals, CONSILIO undertakes to notify the CNIL within 72 hours and, where applicable, to inform the persons concerned, in accordance with articles 33 and 34 of the GDPR.CONSILIO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, au sens de l'article 32 du RGPD, afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque : hébergement souverain en France (OVH) ; chiffrement des données en transit (TLS) et des données sensibles au repos ; contrôle des accès fondé sur les rôles et principe du moindre privilège ; sauvegardes régulières et continuité de service ; sous-traitants sélectionnés pour leurs garanties de sécurité et liés par des obligations de confidentialité. En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, CONSILIO s'engage à notifier la CNIL dans un délai de 72 heures et, le cas échéant, à informer les personnes concernées, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
7. Your rights7. Vos droits
In accordance with the GDPR, you have the following rights over your data: access, rectification, erasure (“right to be forgotten”), restriction of processing, objection, portability, withdrawal of your consent at any time, and the right to define directives on the fate of your data after your death. You can exercise these rights by writing to hello@klipa.studio, proving your identity. CONSILIO undertakes to respond within one month, extendable by two months for complex requests. You also have the right to lodge a complaint with the CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr).Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli »), de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité, de retrait de votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à hello@klipa.studio, en justifiant de votre identité. CONSILIO s'engage à répondre dans un délai d'un mois, pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr).
8. Changes8. Modifications
CONSILIO may update this policy to adapt it to legal, regulatory or technical developments. The applicable version is the one published on the site at the date of your consultation; substantial changes are subject to appropriate notice.CONSILIO peut faire évoluer la présente politique pour l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation ; les modifications substantielles font l'objet d'une information appropriée.
General terms of saleConditions générales de vente
Last updated: 4 August 2026Dernière mise à jour : 4 août 2026
1. Purpose1. Objet
These terms govern KLIPA's subscription service: the creation of an AI brand character and the ongoing operation of the social media accounts on which she publishes. The service includes designing the character, opening and configuring the accounts, producing and publishing content at the agreed rhythm, and monthly reporting.Les présentes conditions régissent le service par abonnement de KLIPA : la création d'un personnage de marque généré par IA et l'exploitation continue des comptes de réseaux sociaux sur lesquels il publie. Le service comprend la conception du personnage, l'ouverture et le paramétrage des comptes, la production et la publication de contenus au rythme convenu, ainsi qu'un reporting mensuel.
2. Plans and prices2. Offres et tarifs
Three monthly plans are offered: Launch (€245 / £209 / $279), Growth (€445 / £379 / $499) and Brand (€745 / £635 / $849). All prices are stated excluding VAT; applicable VAT is added at checkout. The scope of each plan — number of characters, networks covered, publishing volume — is described on the pricing page and forms part of these terms. Prices may change with one month's notice for existing subscribers.Trois offres mensuelles sont proposées : Launch (245 € / 209 £ / 279 $), Growth (445 € / 379 £ / 499 $) et Brand (745 € / 635 £ / 849 $). Les prix sont indiqués hors taxes ; la TVA applicable s'ajoute au moment du paiement. Le périmètre de chaque offre — nombre de personnages, réseaux couverts, volume de publication — est décrit sur la page tarifs et fait partie intégrante des présentes conditions. Les tarifs peuvent évoluer moyennant un préavis d'un mois pour les abonnés en cours.
3. Subscription, billing and renewal3. Abonnement, facturation et renouvellement
The subscription starts on the date of the first payment and is billed monthly in advance. It renews automatically each month for a further month unless cancelled. Payments are processed by Stripe; CONSILIO neither collects nor stores card details. Failure of payment may suspend the service after notice.L'abonnement débute à la date du premier paiement et est facturé mensuellement d'avance. Il se renouvelle automatiquement chaque mois par tacite reconduction, sauf résiliation. Les paiements sont traités par Stripe ; CONSILIO ne collecte ni ne conserve les données de carte bancaire. Un défaut de paiement peut entraîner la suspension du service après mise en demeure.
4. Cancellation4. Résiliation
There is no commitment beyond the current month. The customer may cancel at any time from the client space or by writing to hello@klipa.studio. Cancellation takes effect at the end of the current billing period; the service continues until then and no partial refund is due for the month in progress. CONSILIO may terminate with one month's notice.Aucun engagement au-delà du mois en cours. Le client peut résilier à tout moment depuis son espace client ou en écrivant à hello@klipa.studio. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; le service se poursuit jusqu'à cette date et aucun remboursement au prorata n'est dû pour le mois entamé. CONSILIO peut résilier moyennant un préavis d'un mois.
5. Ownership of the account, the audience and the content5. Propriété du compte, de l'audience et des contenus
The social media accounts opened for the customer, the audience built on them and the content delivered belong to the customer. On cancellation, login credentials are handed over and the customer keeps full access and full commercial usage rights over all content produced, with no time limit and no additional fee. The character created for the customer is exclusive to them and is never reused for another brand.Les comptes de réseaux sociaux ouverts pour le client, l'audience qui y est construite et les contenus livrés appartiennent au client. En cas de résiliation, les identifiants lui sont remis et il conserve l'accès complet ainsi que les droits d'exploitation commerciale de l'ensemble des contenus produits, sans limite de durée ni frais supplémentaires. Le personnage créé pour le client lui est exclusif et n'est jamais réutilisé pour une autre marque.
6. Customer obligations6. Obligations du client
The customer provides the product photographs and materials required for production, and warrants holding all rights over them. The customer remains responsible for the products presented, for compliance of their commercial claims, and for the lawful use of the deliverables in their markets.Le client fournit les photographies produit et éléments nécessaires à la production, et garantit détenir l'ensemble des droits sur ceux-ci. Il demeure responsable des produits présentés, de la conformité de ses allégations commerciales et de l'usage licite des livrables sur ses marchés.
7. AI-generated content and disclosure7. Contenu généré par IA et mention
The character is generated by artificial intelligence and does not depict a real identifiable person. Whether the account discloses that the character is AI-generated is decided by the customer, according to the regulations applicable in their country and on the platforms used — some jurisdictions require such disclosure, others do not. The customer informs CONSILIO of their choice and of the rules applicable to them, and the accounts are configured accordingly. The customer remains responsible for compliance in their own markets.Le personnage est généré par intelligence artificielle et ne représente pas une personne réelle identifiable. L'affichage sur le compte de la mention indiquant que le personnage est généré par IA relève du choix du client, selon la réglementation applicable dans son pays et sur les plateformes utilisées — certaines juridictions l'imposent, d'autres non. Le client informe CONSILIO de son choix et des règles qui lui sont applicables, et les comptes sont paramétrés en conséquence. Le client demeure responsable de la conformité sur ses propres marchés.
8. Level of service and revisions8. Niveau de service et révisions
CONSILIO commits to the publishing rhythm and to the volume of content set out in the chosen plan. Revisions are included: where a delivered content does not match the brief, it is reworked at no charge. CONSILIO gives no guarantee as to a specific number of followers, level of engagement or sales, these depending on the products, the market and the platforms' algorithms.CONSILIO s'engage sur le rythme de publication et sur le volume de contenus prévus par l'offre souscrite. Les révisions sont incluses : lorsqu'un contenu livré ne correspond pas au brief, il est retravaillé sans frais. CONSILIO ne donne aucune garantie quant à un nombre d'abonnés, un niveau d'engagement ou un volume de ventes déterminé, ces éléments dépendant des produits, du marché et des algorithmes des plateformes.
9. Right of withdrawal9. Droit de rétractation
For professional customers, the statutory right of withdrawal does not apply. Where it does apply, and because the service consists of bespoke content produced to the customer's order, the customer expressly agrees that performance begins immediately and waives the right of withdrawal once production has started, in accordance with article L.221-28 of the French Consumer Code.Pour les clients professionnels, le droit de rétractation légal ne s'applique pas. Lorsqu'il s'applique, et dès lors que le service consiste en un contenu personnalisé produit à la commande du client, celui-ci accepte expressément que l'exécution commence immédiatement et renonce à son droit de rétractation dès le début de la production, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.
10. Liability10. Responsabilité
CONSILIO undertakes to provide the service with due care and skill. Its liability is limited to the amount paid over the three months preceding the event giving rise to the claim. CONSILIO cannot be held liable for the suspension or closure of an account by a platform where this results from a decision of that platform or from a breach by the customer.CONSILIO s'engage à fournir le service avec le soin et la compétence requis. Sa responsabilité est limitée au montant réglé au cours des trois mois précédant le fait générateur. CONSILIO ne saurait être tenue responsable de la suspension ou de la fermeture d'un compte par une plateforme lorsque celle-ci résulte d'une décision de cette plateforme ou d'un manquement du client.
11. Contact and complaints11. Contact et réclamations
Any question, request or complaint may be addressed to hello@klipa.studio. CONSILIO undertakes to reply within a reasonable time.Toute question, demande ou réclamation peut être adressée à hello@klipa.studio. CONSILIO s'engage à répondre dans un délai raisonnable.
12. Applicable law12. Droit applicable
These terms are governed by French law. Any dispute falls within the jurisdiction of the French courts, subject to the mandatory rules applicable to consumers.Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs.